SK EN UA
O nás

12. 2. 2021

SFÉRA, a.s., zaviedla systém manažérstva služieb podľa ISO/IEC 20000-1:2018

Získali sme už v poradí 4. typ certifikátu od medzinárodne uznávanej autority DNV GL - Business Assurance v oblasti akreditácie manažérskych firemných systémov.

Tentokrát v oblasti systému manažérstva služieb podľa ISO/IEC 20000-1:2018. Získaný certifikát potvrdzuje vysoký štandard a úroveň poskytovaných služieb pre našich zákazníkov, ako aj riadenia súvisiacich firemných procesov.

Jeho zavedenie je zamerané na nasledovné oblasti:

  • Manažérske prínosy – systematický prístup k riadeniu služieb v rámci celej organizácie
  • Zvyšovanie kvality - definovanie štandardov poskytovaných služieb, kontrola ich dodržiavania a zlepšenie zákazníckeho prístupu
  • Ekonomické prínosy – zvýšenie efektivity procesov v rámci riadenia služieb
  • Obchodné a marketingové prínosy – zvyšovanie konkurencieschopnosti a dôveryhodnosti pre zákazníka

Sme na seba nároční. Našim cieľom je preukázať súčasným i potencionálnym zákazníkom, že sme top hráčom nielen v oblasti správy IT systémov a vývoja riešení, ale aj v oblasti kvality riadenia firemných procesov.

Získanie certifikátu je odrazovým mostíkom k neustálemu zlepšovaniu. Predpokladom jeho udržania je pravidelné a úspešné absolvovanie nezávislých, externých auditov manažérskych systémov. Každoročne tak podľa náročných kritérií preukazujeme súlad a zvyšovanie úrovne riadenia kvality podľa ISO 9001:2015, zodpovednosti voči životnému prostrediu ISO 14001:2015, poskytovaných služieb ISO/IEC 20000-1:2018 a informačnej bezpečnosti ISO 27001:2013.

Mohlo by vás zaujímať

Okamihy konferencie ENERGOFÓRUM® 2024

Aj keď je jedinečnú atmosféru energetickej konferencie ENERGOFÓRUM® najlepšie zažiť osobne, prinášame aspoň krátky pohľad na niektoré momenty ostatného ročníka prostredníctvom videozáznamu. Veríme,...

Sprístupnili sme príspevky konferencie ENERGOFÓRUM® 2024

Brány 18. ročníka prestížnej konferencie ENERGOFÓRUM® sa zatvorili a my bilancujeme jej vydarený priebeh. Konferencia opäť potvrdila svoju vysokú odbornú úroveň a zameranie na aktuálne výzvy a príl...

Získali sme bronzovú medailu EcoVadis v oblasti udržateľnosti

Naša spoločnosť SFÉRA, a.s., získala bronzovú medailu EcoVadis v oblasti udržateľnosti. Toto prestížne ocenenie nás zaraďuje medzi 35 % najlepších spoločností hodnotených firmou EcoVadis, ktorá je...

;

Vyplňte krátky formulár a my vás budeme kontaktovať.

Odoslaním formulára dávate súhlas so  spracovaním osobných údajov

Priamy kontakt
Peter Chochol
riaditeľ Úseku obchodu
obchod@sfera.sk
+421 2 50213142
Všeobecný kontakt
obchod@sfera.sk
+421 2 502 131 42

Priamy kontakt
Lucia Hacurová
manažérka pre komunikáciu
Lucia.Hacurova@sfera.sk
+421 904 430 629
Všeobecný kontakt
obchod@sfera.sk
+421 2 502 131 42

Priamy kontakt
Chochol Peter
riaditeľ Úseku obchodu
obchod@sfera.sk
+421 2 50213142
Všeobecný kontakt
obchod@sfera.sk
+421 2 502 131 42

Tieto stránky sú chránené reCAPTCHA a spoločnosťou Google a platia Pravidlá ochrany osobných údajovZmluvné podmienky.

You are using an outdated browser. You can update it on this page.